Beauty Brow
オーナーコラム

美容業界への想いとBeauty Browの理念

美容業界への想いとBeauty Browの理念

美容業界に身を置く者として、お客様一人ひとりの美しさを引き出すことへの責任と使命を感じながら、Beauty Browを運営してまいりました。これまでの道のりを振り返り、私たちが大切にしている理念と、美容業界への想いをお話しさせていただきます。

美容業界への憂慮と改革への決意

美容業界に従事して20年以上が経過する中で、業界の素晴らしい部分を数多く目の当たりにする一方で、構造的な問題も深く感じてきました。長時間労働による技術者の疲弊、スキルアップ機会の不均等、そしてお客様との真摯な向き合いよりも売上を優先する風潮。こうした現状に対し、私たちは「本当にお客様のためになるサロン」とは何かを常に自問し続けてきました。

特に眉毛・まつ毛という顔の印象を大きく左右する部位を扱う責任の重さを痛感する中で、単なる美容サービスの提供を超えた、お客様の人生に寄り添う存在でありたいという想いが強くなりました。

美しさとは外見だけでなく、その人らしい自信と輝きを内面から引き出すことにあると確信しています。

Beauty Browが目指すサロンの在り方

Beauty Browは、従来の美容サロンが抱える課題を解決し、新しいサロンの形を提案していきたいと考えています。私たちの理念は以下の3つの柱から成り立っています。

1. 技術者の継続的成長と働きやすい環境の実現

優れたサービスは、技術者が心身ともに健康で、学び続ける意欲を持ち続けることから生まれます。Beauty Browでは、定期的な技術研修はもちろん、海外の最新技術習得のための研修機会、そして何より技術者一人ひとりの個性と強みを活かせる環境作りに注力しています。

ワークライフバランスの重視、適正な休暇取得、技術者同士の知識共有を促進する社内制度など、従業員が長期的にキャリアを築ける環境を整えることで、結果的にお客様により質の高いサービスをご提供できると考えています。

2. お客様との長期的な信頼関係の構築

短期的な売上や施術回数を目標とするのではなく、お客様一人ひとりのライフステージや価値観に寄り添い、長期的な美の向上をサポートすることを大切にしています。そのためには、技術的な提案だけでなく、お客様の日常生活やお悩みに真摯に耳を傾け、その方にとって最適なケア方法を共に考えていく姿勢が不可欠です。

また、施術の押し売りや過度な頻度での来店を促すことは一切いたしません。お客様が本当に必要とするタイミングで、必要な施術をご提案することが、真の顧客満足につながると信じています。

3. 美容技術の社会的価値向上への貢献

眉毛・まつ毛の施術は、単なる美容サービスを超えて、お客様の日常生活の質を向上させ、自信を与え、人間関係や仕事においてもプラスの影響をもたらす可能性を秘めています。

私たちは、美容技術がもつこうした社会的価値を広く認知していただくため、技術の標準化や安全性の向上、そして業界全体の地位向上に微力ながら貢献していきたいと考えています。

お客様との出会いから学んだこと

これまで数千人のお客様とお会いする中で、美しさに対する価値観の多様性と、一人ひとりが抱える美への想いの深さを実感してきました。

コンプレックスを
抱えていらっしゃる方

仕事や育児で
時間に追われる方

新しい自分に
挑戦したいと思う方

それぞれ異なる背景と想いをお持ちのお客様から、私たちは多くのことを学ばせていただいています。

特に印象深いのは、施術後にお客様が見せてくださる自然な笑顔です。それは単に見た目が変わったことへの喜びだけでなく、新しい自分への期待や自信が表れた瞬間だと感じています。こうした瞬間に立ち会えることが、私たちにとって何よりの励みとなっています。

技術への継続的な探求

美容技術は常に進歩し続けており、私たちも現状に満足することなく、常に最新の技術と知識の習得に努めています。

ハリウッドブロウリフト、パリジェンヌラッシュリフトといった海外発の最新技術を日本にいち早く導入できたのも、技術への飽くなき探求心があったからこそです。

しかし、新しい技術の導入においては、安全性と効果を十分に検証した上で、お客様にご提案することを徹底しています。流行に流されるのではなく、本当にお客様のためになる技術かどうかを見極める目を持ち続けることが重要だと考えています。

地域社会との関わり

Beauty Browは、単独のサロンとしてだけでなく、地域社会の一員としての役割も大切にしています。美容技術を通じて地域の皆様の生活の質向上に貢献し、また地域の雇用創出や経済活性化にも微力ながら貢献していきたいと考えています。

さらに、美容業界で働く次世代の技術者の育成にも積極的に取り組んでいます。技術の向上はもちろん、お客様との向き合い方、職業倫理、そして美容技術者としての誇りを持てるような教育環境を提供することで、業界全体の向上に寄与したいと思っています。

これからの展望と誓い

Beauty Browは今後も、お客様一人ひとりとの真摯な向き合いを大切にしながら、技術の向上とサービスの質向上に努めてまいります。

また、美容業界の健全な発展と、働く技術者の地位向上のために、業界内での連携や情報共有にも積極的に取り組んでいく所存です。

私たちの使命

お客様へ

美しさと自信を

従業員へ

成長と充実感を

社会へ

美容技術の価値向上を

Beauty Browに関わるすべての方々にとって価値のある存在であり続けることが、私たちの最終的な目標です。

これまでBeauty Browを支えてくださったすべてのお客様、共に働くスタッフ、そして関係者の皆様に深く感謝申し上げるとともに、今後とも変わらぬご支援をいただけますよう、心からお願い申し上げます。

Beauty Brow 代表